Chính Sách Bảo Mật
fabbet — Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

1 Giới Thiệu

fabbet ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này được xây dựng dựa trên các nguyên tắc minh bạch, có trách nhiệm và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà fabbet thu thập thông qua:

• Trang web fabbet.net và tất cả các trang con
• Ứng dụng di động fabbet (nếu có) trên các nền tảng iOS và Android
• Mọi hình thức liên lạc giữa bạn và đội ngũ hỗ trợ fabbet qua Zalo, Telegram, email hoặc Live Chat
• Các hoạt động giao dịch tài chính và cá cược diễn ra trên nền tảng

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ fabbet, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng fabbet.net, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và an toàn:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối (tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng — lịch sử cược, lịch sử đăng nhập, thời gian phiên
• Dữ liệu Cookie và mã phiên (session token) để duy trì đăng nhập
• Nguồn truy cập (referral source) để cải thiện trải nghiệm người dùng

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, fabbet có thể nhận thông tin từ các đối tác đáng tin cậy để xác minh danh tính hoặc phòng chống gian lận, bao gồm các tổ chức xác minh danh tính điện tử và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép tại Việt Nam.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fabbet sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã được liệt kê mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính theo yêu cầu KYC
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt 24/7
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người chơi
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo theo quy định của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin marketing
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp và hỗ trợ kịp thời

4 Chia Sẻ Thông Tin

4.1 Nguyên tắc không chia sẻ

fabbet tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi.

4.2 Các trường hợp chia sẻ hạn chế

Trong một số tình huống cụ thể và hạn chế, fabbet có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt
• Đối tác công nghệ cung cấp trò chơi: Nhà cung cấp phần mềm casino và game chỉ nhận ID người chơi ẩn danh, không nhận thông tin định danh thực tế
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam, fabbet có nghĩa vụ phối hợp cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp lý
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Các tổ chức chuyên xác minh danh tính và phát hiện hoạt động bất thường, ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật tương đương

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập fabbet.net. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và phiên làm việc của bạn, từ đó mang lại trải nghiệm mượt mà hơn.

5.2 Các loại Cookie fabbet sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại này vì ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để cải thiện tốc độ và giao diện
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tỷ lệ hiển thị cược ưa thích
• Cookie phân tích: Hỗ trợ đội ngũ fabbet hiểu rõ hành vi người dùng để cải thiện sản phẩm — hoàn toàn ẩn danh và không liên kết với danh tính cá nhân

5.3 Kiểm soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của fabbet.net.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

fabbet triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit áp dụng trên toàn bộ fabbet.net
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt, không bao giờ lưu dạng văn bản thuần
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với mục đích công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố
• Kiểm thử bảo mật: fabbet thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fabbet chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ tối đa 2 năm để hỗ trợ điều tra sự cố an ninh
• Dữ liệu Cookie: Xóa tự động sau phiên làm việc (cookie phiên) hoặc sau tối đa 12 tháng (cookie lâu dài)

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại.

8 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng fabbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fabbet qua các kênh được nêu ở Mục 11:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà fabbet đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu fabbet xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xác minh hoặc giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các dịch vụ cốt lõi.
• Quyền khiếu nại: Nếu không hài lòng với cách fabbet xử lý dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam.

9 Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

fabbet nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của fabbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến.

Các biện pháp fabbet thực hiện để bảo vệ trẻ vị thành niên:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi (18+) trong quá trình đăng ký tài khoản
• Xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC
• Khóa và xóa vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi
• Cung cấp công cụ tự loại trừ cho phụ huynh để bảo vệ con em tại nhà

fabbet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu thuộc người chưa đủ tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fabbet có quyền cập nhật, sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang fabbet.net/chinh-sach-bao-mat kèm ngày có hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, fabbet sẽ thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách fabbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected]
• Zalo: Tìm kiếm tài khoản chính thức fabbet trên ứng dụng Zalo
• Telegram: Liên hệ kênh hỗ trợ chính thức của fabbet trên Telegram
• Live Chat: Tính năng chat trực tiếp có sẵn 24/7 tại fabbet.net

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ fabbet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Mọi trao đổi được thực hiện hoàn toàn bằng tiếng Việt, phục vụ người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.